Всемирный день прав потребителей - 15 марта 2018 года

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей. Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В первый раз Россия отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот день отмечался во всех регионах в 1994 г., официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией в Международную Федерацию потребительских организаций.

Тематику Всемирного дня прав потребителей по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International- CI).

В 2018 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»).

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается динамично. Цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, для того, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям по составлению претензий, исковых заявлений, жалоб.

15 марта 2018 года юрисконсультом Консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве и специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве будет проводиться «горячая линия» по приёму обращений граждан и их консультирование по телефонам: 8-48-232-3-34-85; 8-48-232-2-33-93  с 10 00 до 15 00.

В рамках действия «горячей линии» будет проводиться консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров и услуг в сети Интернет, а также о порядке действий по урегулированию конфликтной ситуации в этой сфере.

Потребители могут проконсультироваться по телефонам «горячей линии», скайпу (Skype): учетная запись - Ржев ЗПП,на личном приеме в Консультационном пункте для потребителей по адресу: г.Ржев, ул. Грацинского, д. 27, каб.104.

Уважаемые, потребители! Поздравляем Вас с Всемирным днем прав потребителей и искренне желаем хорошего настроения, поменьше спорных ситуаций, а товаров и услуг только высшего качества! 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора

по Тверской области в городе Ржеве,

Консультационный пункт для потребителей

филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в

Тверской области» в городе Ржеве 

 
По теме
Правительством Российской Федерации 23 марта 2018 года утвержден  план мероприятий по реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года .
03.04.2018
Более 600 жителей Тверской области обратились на «горячую линию» за защитой своих прав - Тверская жизнь С 12 по 26 марта Управлением Роспотребнадзора по Тверской области совместно с Консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведена «горячая линия» для те
28.03.2018
 
Управлением Роспотребнадзора по Тверской области с 12 по 26 марта совместно с Консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведена «горячая линия» для те
27.03.2018
Управление Роспотребнадзора по Тверской области информирует, что в связи с проведением на территории Российской Федерации чемпионата по футболу FIFA 2018 положениями правительственной гарантии № 6 от 14.04.
26.03.2018
Рубеж славы - Администрация района 2 декабря 2018 года в Дмитрове состоялся 37-й легкоатлетический пробег «Рубеж славы», посвященный 77-й годовщине начала разгрома фашистских войск под Москвой.
09.12.2018 Администрация района
× 7-8 декабря в Москве прошёл XVIII Съезд партии «Единая Россия». 8 декабря на пленарном заседании Съезда выступили Президент России Владимир Путин, Председатель партии и Правительства РФ Дмитрий Медведев.
08.12.2018 Газета Мой Край
7 декабря в Твери прошел региональный форум «Доброволец Верхневолжья». Мероприятие подвело в Тверской области предварительные итоги Года добровольца в России, объявленного Президентом Владимиром Путиным.
07.12.2018 Кимры Сегодня
Ржевским межрайонным прокурором утверждены обвинительные заключения по двум уголовным делам в отношении двух членов организованной преступной группы, покушавшихся на сбыт психотропного вещества амфетамин в особо крупном размере.
08.12.2018 Тверская жизнь
РАСПЛАТИЛИСЬ ФАНТИКОМ В одном из небольших магазинов в левобережной части города при пересчете денежных средств выявлена купюра АК 2195710 достоинством 5000 рублей, которая вызвала сомнение в ее подлинности.
07.12.2018 Кимры Сегодня
В культурной афише нашего города сегодня значились «Танец, молодость, красота!» — в Старице прошел межрайонный отборочный этап областного конкурса современного молодежного танца.
08.12.2018 Газета Старицкий Вестник
Старицкие спринтеры с успехом выступили в Твери! - Газета Старицкий Вестник В прошедшие выходные в региональной столице прошли традиционные соревнования по легкой атлетике в помещении, посвященные освобождению города Твери от немецко-фашистских захватчиков.
10.12.2018 Газета Старицкий Вестник
ВО СЛАВУ РОДНОГО ГОРОДА Николай Звонарев стал победителем в первом в истории города Кимры поединке по профессиональному боксу.
08.12.2018 Кимры Сегодня
5-6 декабря 2018 года в Правительстве Вологодской области состоялся круглый стол по вопросам охраны объектов окружающего мира, государственного управления в сфере охотничьего хозяйства.
10.12.2018 Министерство ЖКХ
График отключения электроэнергии на территории Кимрскогорайона в рамках проведения Учений по отработке взаимодействия и устранения массовых нарушений на электросетевых объектах Тверской области с 10 по 16 декабря 2018 го
08.12.2018 Администрация района
Опасные для здоровья человека микроорганизмы снова выявлены специалистами ФГБУ «Тверская МВЛ» в пробах пищевой продукции, поступивших в лабораторию по направлениям Управлений Россельхознадзора по Тверской,
08.12.2018 ФГБУ Тверская МВЛ